Tijdens de workshop bespraken we vier toetsstenen voor effectieve communicatie:
- Begrijpen 🧠 Is de boodschap helder en eenvoudig genoeg zodat iedereen het kan begrijpen? Vermijd jargon en containerbegrippen die het vertrouwen schaden. Leg uit waarom iets belangrijk is en maak het menselijk, vanuit het perspectief van inwoners.
- Zien 👀 Roept de boodschap een beeld op? Abstracte taal werkt niet; gebruik visualisaties om je verhaal tastbaar te maken.
- Voelen ❤️Geeft de boodschap een gewenste emotionele reactie? Vermijd pijn en zoek naar beloning. Verliesframes vergroten urgentie, winstframes verhogen draagvlak.
- Zeggen 🗣️ Kunnen mensen de boodschap onthouden en doorvertellen? Gebruik rijm, alliteratie, opsommingen van drie of contrasten om de kleefkracht te vergroten.
We zijn benieuwd: hoe hoog was de kleefkracht van de workshop? Kunnen jullie de toetsstenen navertellen? En worden de teksten in jullie organisatie al getoetst aan Begrijpen, Zien, Voelen en Zeggen? 🤔 De werkgroep Maatschappelijke betrokkenheid vond in ieder geval een inspirerende middag vol praktische tips voor iedereen die bewoners effectief wil bereiken. 🌍💡